Kom igång med SmartDok

Som ny kund hos SmartDok erbjuder vi dig två personliga onboardingmöten digitalt för att se till så att ni kommer igång så smidigt som möjligt.

SmartDok app og web

Så här går det till:

  • Onboardingsmöte (digitalt)
    1. Vi anpassar systemet efter era behov
    2. En generell genomgång så att du enkelt kan komma igång med SmartDok
    3. Frågor och svar

  • Uppföljningsmöte (digitalt)
    1. Fördjupar oss i de viktigaste funktionerna för just dig
    2. Genomgång av eventuell integration till ekonomisystem
    3. Går igenom frågor som uppkommit efter första mötet

  • Telefonsamtal
    1. Vi kontaktar dig efter ca. 3 månader för att se hur allt går

Support och CS teamet

Din onboarding är i trygga händer

Anneli, Roxane eller Gabriella guidar dig genom uppstarten och ser till att du känner dig hemma i SmartDok.

När onboardingen är klar fortsätter vi att finnas här för dig. Hos oss ingår alltid fri support!

Hjälp & guider
Se hjälpvideos

Tips inför uppstart

  • Sätt en notis i din kalender så att du inte missar mötet

  • Logga gärna in i systemet och utforska SmartDok på egen hand

  • Fundera på om du har några speciella frågor

  • Bjud in personer i ert företag som också jobbar administrativt och som kan gynnas av att vara med på mötet

Olika sätt att få hjälp i SmartDok

  • Supportportal – Här kan du söka dig fram till det du önskar hjälp med

  • SmartChat – En AI-chatt högst upp till höger i inloggat läge på webben som hjälper dig direkt