Heda Security – Stängsellösningar i framkant med hjälp av SmartDok

I den här artikeln får du möta Christer Dahl, regionchef på Heda Security som är en av våra kunder.

Han berättar om sin resa från montör till regionchef och delar också med sig av hur Heda använder SmartDok för att förenkla vardagen och skapa struktur så att de kan fortsätta leverera stängsellösningar av högsta service och kvalitet.

När vi pratar med Christer, regionchef på Heda för region Dalamitt, är det tydligt att engagemanget för både verksamheten och människorna är stort. Med över 19 år i företaget, från montör till chef, har han följt utvecklingen både internt och i branschen.

– Jag gör nog egentligen precis allt. Allt från att köra ut material till att sköta fakturering, tidrapportering och personalansvar. Jag ser helt enkelt till att min region snurrar, berättar Christer.

På Heda har de 15 personer som utgår från Falun och därmed är en del av Christers team.

Bild från ett pågående montage i Rättvik.

Heda Security grundades i Sverige 1993 och har under åren vuxit sig till en ledande aktör inom stängsel. Förvärv och sammanslagningar har format bolaget och idag är de en del av Heras (tidigare Garda Group), en koncern med cirka 3000 anställda och verksamhet i hela Norden och nu även på den europeiska marknaden.

Heda arbetar brett med allt från villatomter till högsäkerhetsanläggningar. Bland uppdragen finns allt från privatpersoner till kärnkraftverk och landets fängelser.

– Ser du ett komplext stängsel, då är det nog vi som gjort det, säger Christer med glimten i ögat.

Det är kombinationen av erfarenhet, kompetens och storlek som gör att Heda skiljer sig från andra aktörer.

– Vi klarar helheten. När det krävs dokumentation och hög säkerhet är vi starka, för vi har resurserna, menar Christer.

En central del av arbetet är digitaliseringen. Sedan sommaren 2024 har Heda Security arbetat med SmartDok, ett system som Christer inte kan tänka sig vardagen utan.

– Jag har jobbat 18 år utan SmartDok och ett år med. Jag älskar SmartDok. Allt är så mycket lättare!

Det skapar värde i flera delar av verksamheten, bland annat används SmartDok för:

• Egenkontroller som skickas automatiskt från montörerna till kunden. Inklusive åtgärdsrapporter med före- och efterbilder som höjer både kvalitet och yrkesstolthet.
• Tidrapportering och fakturering direkt kopplat till deras affärssystem.
• Inventering av material med hjälp av varumodulen.

– Det är för jäkla lättanvänt. Montörerna fyller faktiskt i sina rapporter, även när de står i regnet. Och egenkontrollerna, det är något som verkligen skiljer oss från många i branschen, förklarar Christer.

Att egenkontrollerna automatiskt skickas som e-mail både till Christer och kunden gör att de alltid vet att de kommer fram. En funktion Christer värdesätter högt, då inget kan missas eller tappas bort.

Med SmartDok får Heda Security full kontroll över materialanvändningen i varje projekt.
Bild: Heda Security.

SmartDok har också förändrat känslan ute på fältet menar Christer. När montörerna fotograferar sina jobb för rapportering skapas också en stolthet.

– Jag har sagt till montörerna att visa upp vilka snygga jobb de gör. Det blir en positiv “skrytgrej” – att visa hur bra det blev. Det skapar yrkesstolthet, säger Christer.

Han lyfter stödet från SmartDok som en viktig framgångsfaktor för alla på Heda, och framhåller särskilt möjligheten att anpassa systemet efter deras egna behov som en avgörande del av användarvänligheten.

– Det är så smidigt. Behöver jag hjälp ringer jag bara till supporten, så får jag den hjälp jag behöver direkt, säger Christer.

Med fortsatt tillväxt, effektiva digitala verktyg och en stark organisation är Heda Security väl rustade för framtiden. Och för Christer är SmartDok en självklar del av den resan.

– Det är inget snack, SmartDok gör att vi ligger före. Jag är jäkligt nöjd, avslutar Christer.