Snabbguide för nya användare

Allt du behöver veta för att komma igång med den nya SmartDok-appen.

SmartDok app 2.0
SmartDok app och webb

Ladda ner och logga in

  • Ladda ned appen
    Sök efter SmartDok i App Store (iPhone) eller Google Play (Android).

  • Öppna appen och välj inloggning
    Land: Sverige
     Användartyp: SmartDok

  • Logga in
    Använd användarnamn och lösenord som skickats via SMS.

  • Glömt lösenordet?
    Tryck på Glömt lösenord på inloggningssidan och följ instruktionerna via SMS.

Läs om appen
Se hjälpvideos

Anpassa din startsida

  • Anpassa genvägar
    1. Gå till startsidan (Dashboard)
    2. Tryck på Inställningar för genvägar
    3. Tryck på Lägg till eller ta bort genvägar
    4. Välj de funktioner du använder mest
    5. Tryck på Lägg till och följt av Spara

  • Anpassa dashboard
    1. Gå till startsidan (Dashboard)
    2. Gå längst ner på sidan och tryck Redigera dashboard
    3. Tryck på Lägg till widgets, flytta runt befintliga eller ta bort
    5. Ändra till önskad ordning och tryck sedan Spara

    Nu har du snabb åtkomst till dina viktigaste funktioner direkt från startsidan.

Registrera timmar

  • Metod 1: Via huvudmenyn
    1. Gå till Meny → Timmar → Registrera timmar
    2. Välj närvaro eller frånvaro
    3. Fyll i datum, arbetstid, rast, projekt, maskin, aktivitet och löneslag
    4. Tryck på Spara

  • Metod 2: Via snabbknappen
    1. Gå till Min dag (kalenderikonen längst ner)
    2. Tryck på den gula +-knappen
    3. Fyll i och spara
    Smart funktion: Appen föreslår automatiskt baserat på din senaste registrering. Du kan även kopiera föregående registrering via Min dag.

Ladda upp bilder

  • 1. Tryck på Bilder (kameraknappen längst ner)
    2. Ta ett foto eller välj från galleriet
    3. Tryck på den gula knappen
    4. Välj projekt och lägg till kommentar vid behov
    5. Tryck på Spara

Fyll i formulär

  • 1. Gå till Meny → KMA → Formulär mot projekt
    2. Välj projekt (och eventuellt underprojekt)
    3. Välj formulär från listan
    4. Fyll i information och lägg till bilder vid behov
    5. Tryck på Skicka in

Tidrapportera på arbetsplan

  • 1. Gå till Meny → Min arbetsplan
    2. Välj schemalagd dag
    3. Tryck Använd för tidregistrering
    4. Informationen är ifylld baserat på det som är schemalagt
    5. Gör eventuella ändringar och tryck på Spara

    Obs: För att detta ska vara möjligt behöver personen vara schemalagd via Resursplaneraren.

Skicka in ÄTA-arbete

  • 1. Gå till Meny → Ändring / tillägg
    2. Klicka på +-knappen
    3. Välj projekt och eventuellt underprojekt
    4. Välj om det är ett ändring- eller tilläggsarbete
    5. Lägg till detaljer och tryck Spara
    6. Se sedan status på startsidan av Ändring / tillägg

Personalliggaren

  • Checka in och ut på projekt

    1. Gå till Meny → Personalliggare
    2. Välj projektet du vill registrera dig på
    3. Tryck på Registrera in när du anländer
    4. Tryck på Registrera ut när du lämnar

    Snabb åtkomst: Du kan lägga till Personalliggare som widget på startsidan för att checka in eller ut direkt från dashboarden.

  • Aktivera platsbaserade påminnelser (Geofence)

    1. Aktivera platstjänster och notifikationer i telefonens inställningar
    2. Gå till Meny → Personalliggare
    3. Välj projekt och tryck på Övervaka detta projekt

    Obs: Du får en påminnelse när du kommer till eller lämnar projektområdet, men själva in och utcheckningen görs manuellt.

Viktigt att komma ihåg

  • Lösenordet är detsamma för webb och app

  • Aktivera pushnotiser i telefonens inställningar för att få påminnelser

  • Appen föreslår automatiskt baserat på din registreringshistorik

Vanliga frågor

Modul och funktionalitet i appen

Kontakta din administratör, detta är en inställning som kan ändras. Läs hjälpartikel här.

Gå till Meny → Timmar → Översikt timmar.

Gå till Meny → Personalliggare och välj projekt. Tryck sedan på Registrera in.

Generella frågor om appen

1. Starta om appen

2. Kontrollera att du har senaste versionen

3. Kontrollera internetanslutningen

4. Kontakta support om problemet kvarstår

Vid fler funderingar, besök vår supportportal här.

Den nya appen påverkar de ute på fält mest eftersom det är de som använder appen. För en administratör som endast använder webben är det ingen skillnad. Däremot är det önskvärt att man informerar internt i företaget om att man går över till den nya appen, och vi önskar att administratörer hjälper till med detta.

Samma inloggningsuppgifter som i gamla appen.

Den nya SmartDok-appen är byggd helt från grunden på en ny teknisk plattform för att ge bättre prestanda, ökad stabilitet och en mer modern design, och den ersätter vår gamla app. Den nya plattformen gör det möjligt att utveckla och leverera nya funktioner snabbare framöver, samtidigt som appen är bättre rustad för framtida behov.

  1. Det är möjligt att använda både den nya och den gamla appen parallellt.
  2. Den gamla appen kommer att fasas ut över tid och det rekommenderas att påbörja övergången redan nu. Datum fastställs en månad innan den tas bort och information kommer då att skickas till alla kunder, för att ge tid åt dem som ännu inte har bytt.
  3. Användare att få ett meddelande i den gamla appen som uppmanar dem att byta till den nya appen.
  4. Målet är att den gamla appen tas bort från App Store och Google Play under Q1. Vi kommer även att blockera användning av den gamla appen efter Q1 2026. Blockeringen sker genom att användare får upp en pop-up i den gamla appen som inte går att stänga.

  • Den nya appen vidareför SmartDok-funktionaliteten som användarna känner igen sedan tidigare, såsom registrering av tider, avvikelser, bilder och annan dokumentation med mera.
  • Det går att registrera samma saker i den nya appen som man kunde i den gamla.
  • All historisk data som har registrerats i den gamla appen finns också tillgänglig i den nya appen.
  • Användare kan växla mellan den nya och den gamla appen under övergångsperioden.